Manter uma equipe interna de TI completa é caro e complexo. Por isso, um número crescente de organizações está recorrendo às empresas de terceirização de TI para delegar a gestão tecnológica a especialistas, reduzindo custos e aumentando a eficiência operacional.
Entender como funciona essa modalidade e o que avaliar na contratação é fundamental para garantir que a parceria entregue os resultados esperados.
O que é terceirização de TI e como funciona
A terceirização de TI consiste em contratar uma empresa especializada para assumir total ou parcialmente a gestão da infraestrutura tecnológica. As empresas de terceirização de TI passam a ser responsáveis por suporte técnico, monitoramento de redes, gestão de servidores, segurança da informação e outros serviços conforme o escopo contratado.
O modelo funciona com contratos de prestação de serviços que definem o escopo, os SLAs e os valores mensais, substituindo custos variáveis e imprevisíveis por uma despesa fixa e controlada.
Quais empresas mais se beneficiam da terceirização de TI
A terceirização de TI é indicada especialmente para:
- Empresas sem equipe interna de TI estruturada
- Organizações que querem reduzir a folha de pagamento sem abrir mão de qualidade técnica
- Empresas em crescimento que precisam de escalabilidade na infraestrutura
- Negócios que enfrentam frequentes falhas de sistema e precisam de suporte mais ágil
Setores com alta dependência de tecnologia, como varejo, saúde, logística e serviços, têm especial benefício com esse modelo.
Vantagens concretas da terceirização de TI
As empresas de terceirização de TI entregam vantagens que impactam diretamente a competitividade do negócio:
- Redução de custos com salários, benefícios e treinamento de equipe interna
- Acesso imediato a profissionais com certificações em diferentes tecnologias
- Suporte 24 horas quando necessário
- Atualização tecnológica contínua sem investimento direto
- Responsabilidade contratual clara em caso de falhas ou incidentes
Diferença entre terceirização total e parcial de TI
Na terceirização total, a empresa contratada assume toda a gestão de TI. Na parcial, ela complementa a equipe interna em áreas específicas, como segurança ou suporte de segundo nível. As empresas de terceirização de TI mais flexíveis oferecem os dois modelos, adaptando o escopo às necessidades reais do cliente.
Perguntas frequentes sobre empresas de terceirização de TI
A terceirização de TI representa risco para a segurança das informações da empresa?
Não, quando feita com uma empresa confiável e com contratos que incluem cláusulas de confidencialidade e segurança da informação. O contrário — manter TI sem suporte especializado — é o que representa maior risco.
Quanto tempo leva para a empresa terceirizada assumir a TI?
O processo de onboarding varia, mas geralmente leva de 1 a 4 semanas, dependendo da complexidade da infraestrutura. Uma boa empresa de terceirização de TI tem um processo estruturado para garantir a transição sem interrupções.
É possível contratar terceirização de TI apenas para funções específicas?
Sim. Muitas empresas optam por terceirizar áreas como segurança da informação, gestão de backup ou suporte ao usuário, mantendo outras funções internamente.
Como garantir a qualidade do serviço de terceirização?
Exija relatórios mensais com indicadores de desempenho, realize reuniões periódicas de alinhamento e certifique-se de que o contrato prevê penalidades em caso de descumprimento dos SLAs.
A Completi é especialista em terceirização de TI para empresas em Goiânia e no Centro-Oeste. Assumimos a gestão completa ou parcial da sua infraestrutura, com equipe certificada, monitoramento contínuo e suporte com SLA garantido. Acesse completi.com.br e descubra como podemos transformar a TI da sua empresa.
Regiões de São Paulo que a CompleTi atende com Empresas de terceirização de ti
Selecione uma região para solicitar um orçamento- Aclimação
- Bela Vista
- Bom Retiro
- Brás
- Cambuci
- Centro
- Consolação
- Higienópolis
- Glicério
- Liberdade
- Luz
- Pari
- República
- Santa Cecília
- Santa Efigênia
- Sé
- Vila Buarque
- Brasilândia
- Cachoeirinha
- Casa Verde
- Imirim
- Jaçanã
- Jardim São Paulo
- Lauzane Paulista
- Mandaqui
- Santana
- Tremembé
- Tucuruvi
- Vila Guilherme
- Vila Gustavo
- Vila Maria
- Vila Medeiros
- Água Branca
- Bairro do Limão
- Barra Funda
- Alto da Lapa
- Alto de Pinheiros
- Butantã
- Freguesia do Ó
- Jaguaré
- Jaraguá
- Jardim Bonfiglioli
- Lapa
- Pacaembú
- Perdizes
- Perús
- Pinheiros
- Pirituba
- Raposo Tavares
- Rio Pequeno
- São Domingos
- Sumaré
- Vila Leopoldina
- Vila Sonia
- Aeroporto
- Água Funda
- Brooklin
- Campo Belo
- Campo Grande
- Campo Limpo
- Capão Redondo
- Cidade Ademar
- Cidade Dutra
- Cidade Jardim
- Grajaú
- Ibirapuera
- Interlagos
- Ipiranga
- Itaim Bibi
- Jabaquara
- Jardim Ângela
- Jardim América
- Jardim Europa
- Jardim Paulista
- Jardim Paulistano
- Jardim São Luiz
- Jardins
- Jockey Club
- M'Boi Mirim
- Moema
- Morumbi
- Parelheiros
- Pedreira
- Sacomã
- Santo Amaro
- Saúde
- Socorro
- Vila Andrade
- Vila Mariana
- Água Rasa
- Anália Franco
- Aricanduva
- Artur Alvim
- Belém
- Cidade Patriarca
- Cidade Tiradentes
- Engenheiro Goulart
- Ermelino Matarazzo
- Guaianazes
- Itaim Paulista
- Itaquera
- Jardim Iguatemi
- José Bonifácio
- Mooca
- Parque do Carmo
- Parque São Lucas
- Parque São Rafael
- Penha
- Ponte Rasa
- São Mateus
- São Miguel Paulista
- Sapopemba
- Tatuapé
- Vila Carrão
- Vila Curuçá
- Vila Esperança
- Vila Formosa
- Vila Matilde
- Vila Prudente
- São Caetano do Sul
- São Bernardo do Campo
- Santo André
- Diadema
- Guarulhos
- Suzano
- Ribeirão Pires
- Mauá
- Embu
- Embu Guaçú
- Embu das Artes
- Itapecerica da Serra
- Osasco
- Barueri
- Jandira
- Cotia
- Itapevi
- Santana de Parnaíba
- Caierias
- Franco da Rocha
- Taboão da Serra
- Cajamar
- Arujá
- Alphaville
- Mairiporã
- Bertioga
- Cananéia
- Caraguatatuba
- Cubatão
- Guarujá
- Ilha Comprida
- Iguape
- Ilhabela
- Itanhaém
- Mongaguá
- Riviera de São Lourenço
- Santos
- São Vicente
- Praia Grande
- Ubatuba
- São Sebastião
- Peruíbe
Regiões do Brasil que a CompleTi atende com Empresas de terceirização de ti
Selecione uma região para solicitar um orçamento- Estado do Rio de Janeiro
- Rio de Janeiro
- São Gonçalo
- Duque de Caxias
- Nova Iguaçu
- Niterói
- Belford Roxo
- São João de Meriti
- Campos dos Goytacazes
- Petrópolis
- Volta Redonda
- Magé
- Itaboraí
- Mesquita
- Nova Friburgo
- Barra Mansa
- Macaé
- Cabo Frio
- Nilópolis
- Teresópolis
- Resende
- Estado de Minas Gerais
- Belo Horizonte
- Uberlândia
- Contagem
- Juiz de Fora
- Betim
- Montes Claros
- Ribeirão das Neves
- Uberaba
- Governador Valadares
- Ipatinga
- Santa Luzia
- Sete Lagoas
- Divinópolis
- Ibirité
- Poços de Caldas
- Patos de Minas
- Teófilo Otoni
- Sabará
- Pouso Alegre
- Barbacena
- Varginha
- Conselheiro Lafeiete
- Araguari
- Itabira
- Passos
- Estado do Espírito Santo
- Serra
- Vila Velha
- Cariacica
- Vitória
- Cachoeiro de Itapemirim
- Linhares
- São Mateus
- Colatina
- Guarapari
- Aracruz
- Viana
- Nova Venécia
- Barra de São Francisco
- Santa Maria de Jetibá
- Castelo
- Marataízes
- São Gabriel da Palha
- Domingos Martins
- Itapemirim
- Afonso Cláudio
- Alegre
- Baixo Guandu
- Conceição da Barra
- Guaçuí
- Iúna
- Jaguaré
- Mimoso do Sul
- Sooretama
- Anchieta
- Pinheiros
- Pedro Canário
- Estado do Paraná
- Curitiba
- Londrina
- Maringá
- Ponta Grossa
- Cascavel
- São José dos Pinhais
- Foz do Iguaçu
- Colombo
- Guarapuava
- Paranaguá
- Araucária
- Toledo
- Apucarana
- Pinhais
- Campo Largo
- Almirante Tamandaré
- Umuarama
- Paranavaí
- Piraquara
- Cambé
- Sarandi
- Fazenda Rio Grande
- Paranavaí
- Francisco Beltrão
- Pato Branco
- Cianorte
- Telêmaco Borba
- Castro
- Rolândia
- Estado de Santa Catarina
- Joinville
- Florianópolis
- Blumenau
- Itajaí
- São José
- Chapecó
- Criciúma
- Jaraguá do sul
- Lages
- Palhoça
- Balneário Camboriú
- Brusque
- Tubarão
- São Bento do Sul
- Caçador
- Concórdia
- Camboriú
- Navegantes
- Rio do Sul
- Araranguá
- Gaspar
- Biguaçu
- Indaial
- Mafra
- Canoinhas
- Itapema
- Estado do Rio Grande do Sul
- Porto Alegre
- Caxias do Sul
- Pelotas
- Canoas
- Santa Maria
- Gravataí
- Viamão
- Novo Hamburgo
- São Leopoldo
- Rio Grande
- Alvorada
- Passo Fundo
- Sapucaia do Sul
- Uruguaiana
- Santa Cruz do Sul
- Cachoeirinha
- Bagé
- Bento Gonçalves
- Erechim
- Guaíba
- Cachoeira do Sul
- Santana do Livramento
- Esteio
- Ijuí
- Alegrete
- Estado de Pernambuco
- Recife
- Jaboatão dos Guararapes
- Olinda
- Caruaru
- Petrolina
- Paulista
- Cabo de Santo Agostinho
- Camaragibe
- Garanhuns
- Vitória de Santo Antão
- Igarassu
- São Lourenço da Mata
- Abreu e Lima
- Santa Cruz do Capibaribe
- Ipojuca
- Serra Talhada
- Araripina
- Gravatá
- Carpina
- Goiana
- Belo Jardim
- Arcoverde
- Ouricuri
- Escada
- Pesqueira
- Surubim
- Palmares
- Bezerros
- Suape
- Estado da Bahia
- Salvador
- Feira de Santana
- Vitória da Conquista
- Camaçari
- Itabuna
- Juazeiro
- Lauro de Freitas
- Ilhéus
- Jequié
- Teixeira de Freitas
- Alagoinhas
- Barreiras
- Porto Seguro
- Simões Filho
- Paulo Afonso
- Eunápolis
- Santo Antônio de Jesus
- Valença
- Candeias
- Guanambi
- Jacobina
- Serrinha
- Senhor do Bonfim
- Dias d'Ávila
- Luís Eduardo Magalhães
- Itapetinga
- Irecê
- Campo Formoso
- Casa Nova
- Brumado
- Bom Jesus da Lapa
- Conceição do Coité
- Itamaraju
- Itaberaba
- Cruz das Almas
- Ipirá
- Santo Amaro
- Euclides da Cunha
- Estado do Ceará
- Fortaleza
- Caucacia
- Juazeiro do Norte
- Maracanaú
- Sobral
- Crato
- Itapipoca
- Maranguape
- Iguatu
- Quixadá
- Canindé
- Pacajus
- Crateús
- Aquiraz
- Pacatuba
- Quixeramobim
- Estado de Goiás
- Goiânia
- Aparecida de Goiânia
- Anápolis
- Rio Verde
- Luziânia
- Águas Lindas de Goiás
- Valparaíso de Goiás
- Trindade
- Formosa
- Novo Gama
- Itumbiara
- Senador Canedo
- Catalão
- Jataí
- Planaltina
- Caldas Novas
- Estado do Mato Grosso do Sul
- Campo Grande
- Dourados
- Três Lagoas
- Corumbá
- Ponta Porã
- Estado do Mato Grosso
- Cuiabá
- Várzea Grande
- Rondonópolis
- Sinop
- Tangará da Serra
- Cáceres
- Sorriso
- Estado de Amazonas
- Manaus
- Parintins
- Itacoatiara
- Manacapuru
- Coari
- Centro Amazonense
- Tabatinga
- Maués
- Tefé
- Manicoré
- Humaitá
- Iranduba
- Lábrea
- São Gabriel da Cachoeira
- Benjamin Constant
- Estado do Piauí
- Teresina
- São Raimundo Nonato
- Parnaíba
- Picos
- Uruçuí
- Floriano
- Piripiri
- Campo Maior
- Barras
- União
- Altos
- Esperantina
- José de Freitas
- Pedro II
- Estado do Pará
- Belém
- Ananindeua
- Santarém
- Marabá
- Castanhal
- Parauapebas
- Itaituba
- Cametá
- Bragança
- Abaetetuba
- Bragança
- Marituba
- Estado do Maranhão
- São Luís
- Imperatriz
- São José de Ribamar
- Timon
- Caxias
- Codó
- Paço do Lumiar
- Açailândia
- Bacabal
- Balsas
- Barra do Corda
- Santa Inês
- Pinheiro
- Chapadinha
- Santa Luzia
- Buriticupu
- Grajaú
- Estado de Alagoas
- Maceió
- Arapiraca
- Rio Largo
- Palmeira dos Índios
- União dos Palmares
- Penedo
- São Miguel dos Campos
- Coruripe
- Campo Alegre
- Delmiro Gouveia
- Marechal Deodoro
Veja Também
O texto acima "Empresas de terceirização de ti" é de direito reservado. Sua reprodução, parcial ou total, mesmo citando nossos links, é proibida sem a autorização do autor. Plágio é crime e está previsto no artigo 184 do Código Penal. – Lei n° 9.610-98 sobre direitos autorais.